工業(yè)機器人、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、3D打印……一系列前沿性科技正在普及和應用，但中國制造業(yè)市場無疑更像是還處在概念炒作階段，企業(yè)對這些智能科技應用積極性不高。中國工業(yè)企業(yè)的智能制造潛力如何進一步激發(fā)？麥肯錫全球資深董事艾家瑞在深入研究中國企業(yè)運營轉型、制造業(yè)戰(zhàn)略、等問題的基礎上，給出了自己的思考和建議。

在特斯拉號稱全球最智能的生產車間中，除了150臺機器人外，已經(jīng)難再找到工人的身影。從原材料加工到成品組裝，其生產自動化程度已接近百分之百。作為美國智能制造的標桿性企業(yè)，特斯拉之所以耗巨資投建這一“超級工廠”，看重的無非是數(shù)字技術與制造業(yè)深度融合的未來價值。相對于中國制造業(yè)的觀望和遲疑，美國工業(yè)企業(yè)的迅速布局，已然對中國的“世界工廠”地位產生了強烈的沖擊。

“從長期來看，中國智能制造業(yè)的潛力正在被低估?！丙溈襄a全球資深董事艾家瑞接受《國資報告》記者專訪時表示。然而，佐證艾家瑞這一觀點的現(xiàn)實是，伴隨著工業(yè)機器人、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、3D打印……一系列前沿性科技的普及和應用，中國制造業(yè)市場還停留在概念炒作階段，企業(yè)應用積極性普遍不高。

以2015年5月，《中國制造2025》的正式出臺為標志，中國版的“工業(yè)4.0”開始從概念構想逐漸向實際深入。中國傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在猛然襲來的一股革命浪潮中，不斷尋找升級的突破口和關鍵點。2016，進入《中國制造2025》戰(zhàn)略實施元年，中國工業(yè)企業(yè)的智能制造潛力如何進一步激發(fā)？對此，艾家瑞在深入研究中國企業(yè)運營轉型、制造業(yè)戰(zhàn)略、等問題的基礎上，給出了自己的思考和建議。

中國制造業(yè)數(shù)字化剛開始

智能制造作為“中國制造2025”的支撐點和方向，其實現(xiàn)基礎在于數(shù)字技術與工業(yè)制造業(yè)的深度融合。可以說，中國數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀將很大程度上決定著企業(yè)的智能制造戰(zhàn)略能否成功。

在麥肯錫全球研究院的一份名為《中國的數(shù)字化轉型：互聯(lián)網(wǎng)對生產力的增長與影響》的研究報告中，提出以iGDP指數(shù)來衡量互聯(lián)網(wǎng)對中國GDP的拉動作用，其統(tǒng)計結果顯示中國的數(shù)字化進程已經(jīng)走在了一些發(fā)達國家之前。

“中國在過去十年里，經(jīng)歷數(shù)字化的轉變。而這一波數(shù)字化浪潮主要是消費者主導。目前，中國已擁有7億互聯(lián)網(wǎng)用戶，占據(jù)世界40%的電子商務市場，并且形成了良好的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新環(huán)境，這些都為中國數(shù)字化轉型奠定了基礎?！卑胰饘τ浾弑硎?。

“然而，換個視角來看，中國企業(yè)端對于數(shù)字化轉型的拉動作用仍有巨大空間，尤以工業(yè)企業(yè)最為顯著?！卑胰鹧a充道。

以云計算技術利用率為例，中國企業(yè)僅為美國企業(yè)的三分之一。以機器人在勞動者中所占的比例而言，中國僅為韓國的10%。美國高達70-80%的中小型企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售、營銷、采購等，而中國這一比例僅為20%-30%。

因此，在艾家瑞看來，相對于歐、美、日、韓等世界制造強國，中國制造業(yè)的數(shù)字化才剛剛開始。分析其原因，他進而從四個角度提出自己的看法。

其一，缺乏規(guī)模效應。工業(yè)企業(yè)在開發(fā)、應用新技術時，往往面臨巨大的生產投入。然而，各個企業(yè)間的單打獨斗，又導致新技術的應用規(guī)模不夠。此時，受風險偏好的影響，企業(yè)隨之選擇了放棄。

其二，心態(tài)問題。一直以來，艾家瑞觀察到中國制造商關注的是企業(yè)自身的產出而非生產率。因此，一旦出現(xiàn)利于提升生產率的新技術，實現(xiàn)其快速普及就相對困難。

其三，人才缺口。數(shù)字化人才一方面需要運營管理能力，一方面還要用信息操作能力。目前，很多制造業(yè)企業(yè)缺乏仍然缺乏這一類型人才。

其四，系統(tǒng)缺口。目前，中國企業(yè)仍處在從工業(yè)2.0向工業(yè)3.0過渡期，企業(yè)以ERP（Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計劃）和MES（(Manufacturing Execution System生產執(zhí)行系統(tǒng)）為代表的IT系統(tǒng)亟待升級?！霸诘竭_工業(yè)4.0之前，必須要完成基本的數(shù)字化、自動化，先填補這一缺口才行，從而打造企業(yè)精益運營的基礎。要先學會走路才會學會跑?！卑胰鸨硎?。 技術、機制與管理應平衡。

面對重重困境，中國制造業(yè)的智能化轉型升級必然面臨著陣痛與掙扎。就智能制造本身來看，它絕非僅僅依靠資金和技術就能簡單促就的轉型神話。在艾家瑞眼中，缺規(guī)模、缺人才、缺系統(tǒng)等共性問題的背后，是技術、體制與管理的一種失衡，而實現(xiàn)平衡的關鍵則在于國家、行業(yè)等宏觀層面和企業(yè)微觀層面的多重發(fā)力。

“從宏觀層面看，中國政府有得天獨厚的優(yōu)勢來應對以上挑戰(zhàn)。因為政府在推動跨行業(yè)的協(xié)作方面能夠發(fā)揮重要的角色，提供資金，創(chuàng)造聯(lián)合研發(fā)的平臺，而企業(yè)可以積極參與其中，進一步推動聯(lián)合研發(fā)，制定標準，通過應用來解決《中國制造2025》戰(zhàn)略實施中的問題。”艾家瑞表示。

除此之外，在他看來，中國制造業(yè)所構成的生態(tài)系統(tǒng)同樣具有顯著優(yōu)勢，利于促進上下游企業(yè)間的協(xié)作。與日本等發(fā)達國家相比，中國行業(yè)鏈條中分布的供應商數(shù)量多達5-10倍左右，呈現(xiàn)出鮮明的集群效應。

“那么，如果中國企業(yè)能夠在整個價值鏈上，打通數(shù)字化一條龍的話，工業(yè)4.0帶來的效益就能夠最大化?！卑胰鸱治龅馈?/span>

以汽車行業(yè)為例，價值鏈上下游企業(yè)間的深度整合正在進行。在上海汽車的“朋友圈”里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里巴巴有著特殊的作用。目前，兩家企業(yè)已經(jīng)在YunOS操作系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、阿里通信、物流等層面的展開戰(zhàn)略合作，而進一步打通汽車全生命周期用車需求和互聯(lián)網(wǎng)生活圈則是價值鏈上的深度挖掘。

在艾家瑞看來，傳統(tǒng)工業(yè)產業(yè)鏈上各個企業(yè)通過將各自EPR系統(tǒng)鏈接起來后，未來有更多潛力將現(xiàn)有業(yè)務進一步深化，將數(shù)據(jù)和系統(tǒng)做進一步進行整合。而現(xiàn)有的移動互聯(lián)網(wǎng)手段，讓生產更高效，提升企業(yè)服務水平。

“從微觀企業(yè)層面來說，中國制造企業(yè)可以采取一系列的行動，來充分發(fā)揮智能制造潛力。第一是利用合適的顛覆性技術；第二是創(chuàng)新商業(yè)模式，第三是企業(yè)管理者有正確心態(tài)。”艾家瑞表示。

加速中國制造業(yè)的數(shù)字化轉型，首當其沖就在于對顛覆性科技的警惕和重視。在艾家瑞看來，知識工作自動化，高級分析法等均為企業(yè)值得關注的顛覆性技術。通過先進技術的采用，可以縮短產品上市時間，成本優(yōu)勢得以提升。

知識工作自動化，在麥肯錫全球研究院《2025年12大顛覆性技術》報告中，位列第二。其受到推崇的原因在于，這一技術可通過詞表技術和語義計算，使得知識能夠自組織、自適應，因此被視為是中國智能制造的根基。

就商業(yè)模式而言，傳統(tǒng)制造業(yè)普遍采取大廠房、生產線、倉儲物流等“重資產”形式，而這種單一、封閉的商業(yè)模式，顯然并不適用于開放、競爭的互聯(lián)網(wǎng)時代。消費端推動產業(yè)鏈的轉型升級將成為未來主流模式，最終達到產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化。

“擺脫純粹制造商的商業(yè)模式，必須要走出他的舒適區(qū)來開發(fā)新的商業(yè)模式。要實現(xiàn)這一創(chuàng)新，就需要企業(yè)雙倍時間去了解客戶需求，改善用戶體驗，轉型為生態(tài)系統(tǒng)的匯集者?！卑胰鹑绱嗣枋錾虡I(yè)模式的創(chuàng)新之處。

對于企業(yè)管理者的心態(tài)問題，艾家瑞認為更多地要從企業(yè)管理機制的蛻變著手：“如果企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，內部必須建立起一種良性的激勵機制，讓企業(yè)更像是一個初創(chuàng)企業(yè)。特別是對中國企業(yè)而言，戰(zhàn)略投資者、管理者、基層員工之間的所有者結構，必須有一個合理的分配?！?/span>

在他看來，放眼全球領先的數(shù)字化企業(yè)，正在不斷打造數(shù)字化人才。從企業(yè)內部而言，就是要組建跨職能的工作小組，對其進行培訓，包括內部建數(shù)字化學院，提供在崗培訓，給員工輪崗的機會等。

除此之外，重點在于打造核心的數(shù)字化領導團隊，這支領導團隊需要具備極強的業(yè)務能力，還要有技術專長，更需要主人翁精神。實際上數(shù)字化變革成敗的關鍵就于企業(yè)的管理團隊的數(shù)字化轉型，因為他們才是為產品、服務真正負責的人。（來自互聯(lián)網(wǎng)）